來源：2026世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會官方

11月2日至5日，以“開源開放 共建共享——攜手構建網(wǎng)絡空間命運共同體”為主題的2026年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會在浙江烏鎮(zhèn)舉行。

作為27場分論壇之一，由國家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心擔任聯(lián)絡單位的“舉報共治 護企遠航：企業(yè)網(wǎng)絡名譽權保護”分論壇于11月4日下午舉行，是本屆大會聚焦營商網(wǎng)絡環(huán)境、回應全球企業(yè)共性治理需求的重點專場。論壇現(xiàn)場，中信集團、科大訊飛、信達生物、埃尼中國等多位中外企業(yè)負責人，共同探討互聯(lián)網(wǎng)時代如何有效維護企業(yè)名譽權。豐益國際旗下益海嘉里金龍魚IT部總監(jiān)阮忠友受邀發(fā)表主旨演講，分享益海嘉里金龍魚在網(wǎng)絡名譽權保護領域的實踐探索。

益海嘉里金龍魚IT部總監(jiān)阮忠友發(fā)表主旨演講

共議企業(yè)名譽權保護，跨國維權成全球共性課題

“一條不實信息可能在幾個小時內(nèi)跨越多個國家、不同語言，在各類平臺快速發(fā)酵。”阮忠友談到，跨國企業(yè)受制于各國各地區(qū)法律規(guī)則與文化背景差異，普遍面臨取證溯源難、跨境維權成本高的治理難題。這一困境在民生屬性極強的食品行業(yè)尤為突出。

食品領域長期面臨網(wǎng)絡謠言侵擾。相關統(tǒng)計顯示，食品類謠言占網(wǎng)絡謠言總量的45%，高居首位。受境內(nèi)外信息不對稱等因素制約，跨國企業(yè)常成為不實信息的攻擊對象，“歐美人不吃轉(zhuǎn)基因”“出口加州食用油貼警示標簽即等同于致癌”“快餐企業(yè)使用變異怪雞”等謠言被反復炒作。此類亂象不僅干擾消費者理性決策，更破壞公平競爭的市場環(huán)境，引發(fā)“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良效應，最終對公眾利益與行業(yè)健康發(fā)展造成實質(zhì)性損害。

破解這一全球性難題，需要凝聚多方力量、跨越制度差異的治理智慧。論壇現(xiàn)場發(fā)布中英文版《涉企網(wǎng)絡侵權舉報指南》及《“舉報共治 護企遠航”倡議》，向國際社會宣介中國治網(wǎng)之道。其中，《指南》為企業(yè)依法維權提供清晰、標準化的實操指引；《倡議》則旨在凝聚政府、企業(yè)、平臺、媒體及社會各界共護企業(yè)網(wǎng)絡名譽權的廣泛合力。此外，論壇組織了兩場圓桌對話，分別圍繞“中外企業(yè)維權經(jīng)驗與挑戰(zhàn)”“媒體責任、司法實踐與監(jiān)管協(xié)同”等熱點話題展開深度研討。

從“中國實踐”到“企業(yè)答卷”，共治機制下的企業(yè)治理路徑

中國在國家網(wǎng)信辦開展的“清朗”系列專項行動中探索出的“舉報共治”機制，讓中外企業(yè)看到了破局方向。阮忠友介紹，益海嘉里金龍魚是“舉報共治”機制的直接受益者。

今年4月以來，益海嘉里金龍魚與國家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心深化協(xié)作，依托12377平臺快速處置針對旗下品牌的網(wǎng)絡侵權信息。以此為契機，益海嘉里金龍魚系統(tǒng)推進12377網(wǎng)絡舉報的宣傳推廣，并將網(wǎng)絡舉報宣傳與食品安全辟謠融入日常接待、訪客講解、員工培訓與公眾科普。

今年9月，益海嘉里金龍魚入選第二批全國“涉企網(wǎng)絡辟謠工作直聯(lián)點”名單，成為全國20家企業(yè)之一。依托直聯(lián)機制，切實提升涉企謠言查證效率及辟謠實效；同時可進一步發(fā)揮企業(yè)在辟謠科普工作中的主體作用，帶動行業(yè)整體提升消費者的科學認知水平。

第二批“涉企網(wǎng)絡辟謠工作直聯(lián)點”單位名單

“中國構建的這套治理體系既是一條高效的‘維權通道’，更是一座連接政府、平臺與中外企業(yè)的‘信任橋梁’。”阮忠友表示，中國正以切實的制度供給，為外資企業(yè)打造可預期、法治化的營商網(wǎng)絡環(huán)境。“這份難能可貴的確定性，是我們持續(xù)加碼投資中國、深耕中國市場的最大底氣。”

護企遠航，需要更多同行者。阮忠友表示，面向未來，益海嘉里金龍魚將堅持企業(yè)自律與行業(yè)共治并重，在服務“健康中國”大局中深化涉企網(wǎng)絡侵權治理國際協(xié)作；同時依托母公司豐益國際的跨國網(wǎng)絡，擔當中國網(wǎng)絡治理經(jīng)驗的“國際傳播者”，把在中國感受到的公平法治與高效協(xié)同分享給更多國際合作伙伴，與各方攜手共筑清朗網(wǎng)絡空間。